梅雨の時季は買い物に行くのも大変ですよね。小さい子どもを連れてだとなおさらです。そんなときに便利なのがネットスーパー。コロナ禍をきっかけに利用を始めた人も多いようです。実際に食材などを購入したママたちに話を聞きました。
家族内感染で利用
3月下旬､家族全員が新型コロナウイルス検査で陽性､濃厚接触者になり､外出制限･自粛で買い物に行けなくなったため､初めてネットスーパーを利用しました。
非接触･非対面で受け取れるサービスがあり､配達員がインターホンで｢お届けに参りました。これから商品を置かせていただきます｣と言って玄関先にビニールシートを敷き､その上にレジ袋に入った商品を置きます。
全て置き終えると､再びインターホンでその旨を伝え､配達員は次の家へ。私は出発したのを確認後､商品を取りに行きました。
非対面配達は､不在時に玄関先などに配達する｢置き配｣とは異なり､配達時に在宅していることやクレジットカード払いなどの条件がありますが､とても助かりました(松本市･子ども小学1年)
長短所どちらも
子どもが1歳の時､台風で雨風の中ベビーカーを押して買い物に行けず､ネットスーパーを初めて利用しました。会員登録もすぐにでき､日用品などのネットショッピングと同じように注文。操作は簡単で､自宅にいながら食材が届くのはありがたかったです。
子どもが大きくなった今は使っていませんが､車の免許がない母にやり方を教えると｢顔を合わせずに受け取れて便利｣と言い､利用しています。買い物を手伝っていた私の負担も減りました。
ただ､野菜や果物などの生鮮食品は実物を見て買えないので､しおれかけた野菜や傷んだ果物が配達されてしまうことも。連絡すれば交換してくれますが手間と時間がかかり､品切れの場合もあります。
調理するのに必要な材料をセットにした｢ミールキット｣がある店も便利です。時間のない日や具合が悪い時用に購入しています(松本市･子ども年長)
他のママたちにも話を聞きましたが､ほとんどが実店舗とネットスーパーを併用していました。
使い分けの一例としては､休日やたくさんの品ぞろえから選びたいときは実店舗で。▽おむつやお尻拭きなどかさばる物､定期的に必要な物を買う▽米や調味料､ビールといった重い物を買う▽体調が悪くて買い物に出られない▽コロナ禍で外出を控える－ときはネットスーパーを利用するという声が多くありました。
また､｢当日注文､当日配達ができる場合もあるので､買い忘れがあった時に助かる｣｢買い物に使う時間を別のことに充てられる｣といった感想も聞かれました。