安曇野市商工会観光特産分科会は3月24日、インターネット上の無料ツール「Googleビジネスプロフィール」の活用法を学ぶセミナーを、穂高商工会館で開いた。集客力の向上が目的の「観光DX集客セミナー」として開催。飲食店や宿泊業者など約70人が参加した。
同プロフィールは、Google検索や同マップにビジネスや店などの情報を表示、管理できる無料ツール。店舗の集客に関するコンサルティングや相談サポートをするコムサポートオフィス(兵庫県)の今井ひろこさんが講師を務めた。
今井さんは「スマートフォンの検索で、Googleが79.5%とトップ。マップは全世界で10億人が使っているサービスで、正しい店舗情報が載ることで存在が認識され、お客に選ばれる」と強調。「店舗の基本情報や商品、サービス内容の編集、最新情報、写真、動画の投稿、口コミの返信などができる」と話した。
また、口コミの返信の仕方などのガイドラインについての説明もあり、「やってはいけないことをしていた」と話す参加者もいた。
セミナー後、個別相談も行った。